About this role
In de functie van customer service medewerker in Ede ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt fulltime, verspreid over doordeweekse dagen en op zaterdagen tot 15.00 uur. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen, en er zijn doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld teamleider of verkoopadviseur. Dit is een vaste positie met uitzicht op een langdurig dienstverband. Als customer service medewerker zorg je ervoor dat elke klant zich welkom voelt en help je met uiteenlopende vragen, van offertes tot klantenpassen en kassawerkzaamheden. Je denkt actief mee met klanten en collega's om zo de beste service te bieden.Je start je werkdag met een kop koffie en het doornemen van de planning met het team.
Vervolgens ontvang je klanten, beantwoord je vragen over offertes en help je bij het aanmaken van klantenpassen. Tussendoor behandel je retouren, verwerk je reserveringen en spring je bij achter de kassa waar nodig. Je schakelt soepel tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel de deur uitgaat. Geen dag is hetzelfde als customer service medewerker; je werkt steeds samen met verschillende collega’s en klanten.
- Ben jij servicegericht, communicatief sterk en klaar voor een nieuwe uitdaging als customer service medewerker in Ede?
- Solliciteer direct en bouw mee aan een fijne klantbeleving en een sterke samenwerking binnen het team!- - Minimaal een mbo-opleiding richting (detail)handel, verkoop of bouw- Affiniteit met of ervaring in de bouw(materialen)branche- Relevante werkervaring, bijvoorbeeld in service, administratie of verkoop- Beschikbaar doordeweeks en op zaterdag tot 15.00 uur- Servicegericht, communicatief vaardig en goed overzicht kunnen bewaren