About this role
Start People Nijkerk €2.600 - €3.200 1 - 40 uur MBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker Klantlijn solliciteren Salaris €2.600 - €3.200 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Tijdelijk Werklocatie Nijkerk Opleidingsniveau MBO Branche Telecom Functieomschrijving Wat je gaat doen Als medewerker klantlijn ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen de glasvezeldiscipline. Je zorgt ervoor dat vragen en meldingen snel en zorgvuldig worden afgehandeld, terwijl je duidelijke en persoonlijke service biedt. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak weet je overzicht te houden, zelfs in drukke situaties. Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat klantgegevens en afspraken correct worden verwerkt, terwijl je schakelt met collega's waar nodig om klanten optimaal te helpen.
Wat je gaat doen
- Telefonisch te woord staan van klanten en beantwoorden van vragen: je biedt een luisterend oor en stelt de juiste vragen om klanten verder te helpen.
- Klantgegevens verwerken en bijhouden: je zorgt ervoor dat alle informatie nauwkeurig wordt vastgelegd in onze systemen.
- Vragen en meldingen registreren en doorzetten: je schakelt met collega's om een snelle en passende oplossing te vinden.
- Ondersteunen van collega's met administratieve werkzaamheden: je helpt bij het organiseren en stroomlijnen van interne processen.
- Bewaken van een correcte en tijdige afhandeling van klantvragen: je zorgt voor duidelijke communicatie richting klanten en houdt hen op de hoogte van de voortgang.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen €2.600,- en €3.200,- bruto per maand.
- Een tijdelijk project voor de duur van ongeveer 2 jaar.
- Een parttime dienstverband van minimaal 32 uur per week.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 13 adv-dagen voor een goede balans.
- Reiskostenvergoeding € 0,25 per km.
- Je gaat werken in een enthousiast team van 4 collega's.
Bij Start People belonen wij volg...