About this role
Als customerservice medewerker in Arnhem help je klanten met hun vragen over zendingen en leveringen. Je werkt 40 uur per week. De werktijden liggen tussen 08.00 en 18.00 uur. Dit maakt het makkelijk om werk en privé te combineren. Je kiest voor een bedrijf waar je veel kunt leren en doorgroeien. Jouw dag bestaat uit het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten. Je beantwoordt vragen over levertijden, bezorgopties en lost problemen op. Je volgt pakketten en schakelt snel met collega’s en chauffeurs.
Je legt alles netjes vast in systemen. Soms overleg je met andere afdelingen om het beste antwoord te geven. Je krijgt veel persoonlijke coaching en leert werken met professionele systemen. Je werkt in een enthousiast, informeel team waar iedereen elkaar helpt. Wil je jezelf ontwikkelen in de klantenservice en logistiek? Zoek je een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden? Dan is dit jouw kans!
- Solliciteer nu en maak het verschil voor klanten én jezelf. 📞💼- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau- 1 tot 2 jaar ervaring in klantenservice- Goede beheersing van Nederlands en Engels- Je woont in de regio Arnhem (maximaal 10 km)- Je bent 40 uur per week beschikbaar- Je bent klantgericht, geduldig en denkt oplossingsgericht mee