About this role
Customerservicemedewerker backline Arnhem Arnhem 40 uur Direct naar:
- Wij bieden
- Wij vragen
- Het bedrijf
- Direct Contact Standplaats Arnhem Salaris € 17,74 per uur Aantal uren per week 40 uur Opleidingsniveau MBO Dienstverband Full time Vakgebied Administratief
- Als customerservicemedewerker backline in Arnhem ben jij de verbindende schakel tussen klanten, collega's en het logistieke proces.
Je werkt 40 uur per week en krijgt veel zelfstandigheid.
- Je pakt dossiers op die net wat ingewikkelder zijn, waardoor je kunt laten zien wat je in huis hebt en jezelf ontwikkelen.
- Dit maakt het werk afwisselend en uitdagend.
- Je behandelt vooral digitale verzoeken, verwerkt cashbackaanvragen en zorgt dat systemen altijd up-to-date zijn.
- Een gemiddelde werkdag begint met het doornemen van openstaande acties.
- Je overlegt kort met je collega's en verdeelt de taken.
- Gedurende de dag beantwoord je klantvragen via e-mail of het interne systeem.
- Alleen bij urgente verzoeken neem je de telefoon op.
- Je verwerkt informatie rondom verzendingen, checkt details en lost problemen op.
- Je zorgt dat alles volgens de juiste procedures gebeurt.
- Je houdt het overzicht en werkt altijd nauwkeurig.
- In deze functie krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken en initiatief te tonen.
- Elke dag is anders, want de vragen en uitdagingen verschillen.
- Je denkt in oplossingen, blijft professioneel en helpt klanten en collega's verder.
- Je bent trots als je de klant goed hebt geholpen.
- Wil jij groeien in je rol en impact maken?
- Solliciteer dan snel en ontdek hoe leuk het is om klanten blij te maken!
Wij bieden
- Startsalaris van €17,74 per uur;
- Werkweek van 40 uur (fulltime);
- Baan voor langere tijd, mogelijkheid tot vast dienstverband;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Prettige, informele werksfeer;
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Werken in een betrokken en hecht team.
Wij vragen - - Mbo- of hbo-werk- en denkniveau; - Je sp...