About this role
Jouw rolEen veelzijdige rol binnen de wereld van investeringen, met direct contact met investeerders en volop ruimte voor eigen initiatief. Als Support Specialist ben je veel meer dan een ondersteunende kracht. Je vormt een belangrijke schakel binnen het commerciële team en zorgt ervoor dat investeerders professioneel worden begeleid, relaties goed worden onderhouden en commerciële kansen optimaal worden benut. Voor een betrokken en professionele investeringsorganisatie in de regio Scherpenzeel zijn wij op zoek naar een Support Specialist voor 32 tot 40 uur per week.In deze rol beweeg je je tussen klantcontact, relatiebeheer, commerciële ondersteuning en financiële administratie.
Je schakelt dagelijks met investeerders, prospects, relatiebeheerders en externe partijen en zorgt ervoor dat zowel de klant als de interne organisatie op je kan rekenen.Je krijgt daarbij veel verantwoordelijkheid en de ruimte om zelfstandig zaken op te pakken. Van het begeleiden van een investeerder bij het online portaal en het opvolgen van commerciële kansen tot het coördineren van onboarding, het uitvoeren en bewaken van het Know Your Customer (KYC)-proces en het zorgvuldig bijhouden van administratieve processen: jouw werk is zichtbaar en heeft direct impact op de kwaliteit van de dienstverlening.Je hoeft nog geen specialist te zijn op het gebied van investeringen of KYC.
Ervaring binnen de financiële dienstverlening, gevoel voor klantrelaties en een commerciële instelling zijn belangrijker. De inhoudelijke kennis over investeringen en de specifieke processen leer je binnen de organisatie. Jouw werkzaamhedenAls Support Specialist ondersteun je de relatiebeheerders én ben je zelfstandig verantwoordelijk voor een belangrijk deel van het contact met investeerders. Je hebt daardoor een brede rol met veel verantwoordelijkheid, afwisseling en ruimte voor eigen initiatief.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:• fungeren als aanspreekpunt voor bestaande en potentiële inves