About this role
Als customer service medewerker in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade willen melden of verduurzamingsvragen hebben. Je werkt parttime (vanaf 28 uur) of fulltime (tot 40 uur) op het hoofdkantoor, dichtbij snelwegen en openbaar vervoer. In deze functie krijg je een uitgebreid inwerktraject waarbij je alles leert over glas en de interne processen. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden naar rollen binnen administratie of verkoop binnendienst.Je start je werkdag met het beantwoorden van telefoon en e-mail, waarbij je schademeldingen aanneemt, orders verwerkt en klanten helpt met vragen over offertes of facturen.
Je schakelt veel met collega’s van verkoop binnendienst en administratie. Tussendoor zorg je ervoor dat klanten snel met de juiste specialist in contact komen. Je werkt in een hecht team waar samenwerking en duidelijke communicatie centraal staan. Iedere dag is anders en er is ruimte om initiatief te nemen als je verbeteringen ziet. Wil jij een afwisselende baan als customer service medewerker waarin je veel contact hebt met klanten en collega’s?
- Solliciteer direct en draag bij aan een uitstekende klantbeleving in Arnhem!- Mbo+ werk- en denkniveau- Ervaring als klantcontact- of klantenservice medewerker- Commerciële vaardigheden en technische affiniteit- Goede communicatieve vaardigheden en teamspirit- Woonachtig in de regio Arnhem