About this role
Functioneel beheerder Belastingdienst Jobid: 534435351649454054 (0.051) Functioneel beheerder Nederlandse burgers, bedrijven en de politiek stellen steeds hogere eisen aan de massale processen van de Belastingdienst. En dat is terecht! Wij werken er dan ook hard aan om aan deze hoge verwachtingen te voldoen en altijd de juiste kwaliteit te leveren. Als Functioneel Beheerder ben jij een onmisbare schakel in dit proces. Kun jij je staande houden in een complexe omgeving? Ga jij bij problemen direct op zoek naar de oorzaak én de oplossing? En wil jij, samen met je collega's, zorgen dat één van de meest zichtbare processen van Nederland soepel verloopt?. Als je energie krijgt van het bijdragen aan en het verbeteren van grote en belangrijke processen, dan is dit de plek die bij jou past!
Dit doe je bij de Belastingdienst Iedereen in Nederland heeft te maken met de Inkomensheffing. De afdeling Inkomensheffing vormt de basis van alle geautomatiseerde processen en systemen die hierachter zitten en die soepel en foutloos hun werk moeten kunnen doen. Als ervaren functioneel beheerder zorg jij ervoor dat onze massale productieprocessen soepel en efficiënt verlopen, waardoor burgers en bedrijven snel en zonder verstoringen hun aanslag ontvangen. Terwijl de Belastingdienst volop in beweging is richting vernieuwing, houd jij het overzicht. Op het kantoor in Apeldoorn of vanaf jouw thuiswerkplek stem je processen optimaal op elkaar af, bewaak je de kwaliteit en signaleer je continu verbetermogelijkheden.
Je werkt nauw samen met gebruikers en interne IT-afdelingen, signaleert verbeterkansen en draagt actief bij aan de ontwikkeling van nieuwe ICT-voorzieningen. Jij bent de verbindende factor tussen techniek en uitvoering. Jij bewaakt de kwaliteit van het proces, lost incidenten op en begeleidt wijzigingen in de systemen naar concrete verbeteringen.
Een bijzondere baan, omdat… - je er mede voor zorgt dat de massale processen van de Belastingdie...