About this role
32-40 uur Wolvega Servicedesk medewerker zorg-ICT Een huisarts die niet kan inloggen, een wijkteam waarvan de telefoon niet doorschakelt, een apotheek met een printer die weigert: als servicedesk medewerker bent u degene die het oplost. U werkt vanuit ons kantoor in Wolvega voor huisartsen, apotheken, zorggroepen en VVT-organisaties door heel Nederland. Bel 0561 - 410 000 Wij leveren digitale veiligheid Servicedeskmedewerker van Cura ICT met headset achter twee schermen
Wat gaat u doen
- Meldingen aannemen via telefoon, mail en het ticketsysteem, en ze zelf oplossen in plaats van doorzetten.
- Werkplekken, Microsoft 365-accounts en mobiele apparaten beheren met Intune en NinjaOne.
- Storingen rondom zorgapplicaties zoals Medicom, Nedap ONS en Pharmacom uitzoeken, ook als het probleem bij de leverancier ligt.
- 3CX-telefonie, netwerk en wifi op zorglocaties op afstand beheren.
- Meedraaien in projecten, zoals een werkplekmigratie of de inrichting van een nieuwe locatie.
Wat u meebrengt
- Een afgeronde ICT-opleiding op mbo 4-niveau, of vergelijkbare werkervaring.
- Kennis van Windows en Microsoft 365; ervaring met Intune of Entra ID is mooi meegenomen.
- U legt techniek uit in gewone taal, ook aan iemand die tussen twee patiënten door belt.
- U houdt van oplossen en laat een melding pas los als hij echt klaar is.
- U woont in de regio of vindt Wolvega goed bereikbaar.
Wat wij bieden
- Werk dat ertoe doet: uw werk houdt de zorg draaiend.
- Een team van twintig collega's met korte lijnen en zonder managementlagen.
- Opleiding en certificeringen, onder meer voor Microsoft, 3CX en NEN 7510.
- Hybride werken waar het kan.
Solliciteren Stuur uw cv en een korte motivatie naar [email protected] . Liever eerst even bellen? Dat kan op 0561 - 410 000 .