About this role
Teamleider Casemanager Verzekerd - hbo - 32 - 40 uur - Arnhem Teamleider Casemanager Verzekerd - hbo - 32 - 40 uur - Arnhem Solliciteer direct Als teamleider bij ArboNed focus jij je op verbinding, ontwikkeling en resultaat. Je geeft leiding aan een team van casemanagers verzuim die werken voor verzekeraars. Met oprechte aandacht voor je mensen zorg je voor een efficiënte, kwalitatief sterke uitvoering van onze dienstverlening en draag je bij aan hoge klanttevredenheid.
Hoe ga je #meerbetekenen Als Teamleider Casemanagement Verzekerd geef je dagelijks leiding aan een team van ongeveer 15 collega's. Jouw team bestaat uit Procesregisseurs en Ontzorgcasemanagers, variërend van startende professionals tot ervaren specialisten. Samen ondersteunen zij werkgevers en werknemers bij verzuim, preventie en duurzame inzetbaarheid. In deze rol als Teamleider Casemanagement Verzekerd werk je nauw samen met de Manager Verzekerd en desgewenst sluit je ook af en toe aan bij de gesprekken met diverse verzekeraars.
Samen werken we aan een kwalitatief sterke dienstverlening, waarin we vanuit dit team zowel voor werknemer als werkgever het eerste aanspreekpunt zijn. Jij brengt richting, verbinding en ontwikkeling binnen het team. Je hebt oog voor resultaten én voor de mensen achter het werk. Met jouw coachende leiderschapsstijl help je collega's groeien en zorg je voor een hoge kwaliteit van dienstverlening.
Wat ga je doen
- je geeft dagelijks leiding aan jouw team en stuurt op kwaliteit, resultaat en werkplezier;
- je coacht en ontwikkelt medewerkers via onder andere de continue dialoog;
- je ondersteunt bij complexe klant-, verzuim- en preventievraagstukken;
- je bewaakt de kwaliteit van dossiers en werkprocessen;
- je implementeert en borgt werkafspraken en KPI's;
- je bent verantwoordelijk voor het teambudget.
Samen met teamleiders uit andere regio's neem je verantwoordelijkheid voor een sterke landelijke samenwerking. Zo...