About this role
- Referentie nr.: publications-23180-C - Geplaats op: 2026-11-01 - Almere - HBO Over de organisatie Het bedrijf heeft een internationaal Customer Care team dat dagelijks samenwerkt om klanten wereldwijd zo goed mogelijk te ondersteunen. Het bedrijf is actief binnen verschillende markten en bedient klanten in onder andere Retail, Food Service en Industrie. Als groeiende internationale organisatie is het bedrijf actief op meerdere locaties en werkt het met een betrokken team van collega's. Samen zorgen zij voor een professionele dienstverlening, korte communicatielijnen en een prettige werksfeer.
Over de functie Als Customer Care medewerker ben jij het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat alles van bestelling tot levering soepel verloopt. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en stakeholders en denkt actief mee over passende oplossingen. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. In je eerste jaar word je begeleid door een collega en krijg je regelmatig feedback. Je bouwt stap voor stap meer verantwoordelijkheid op en leert steeds complexere klantvragen en processen zelfstandig op te pakken. Afhankelijk van jouw interesses en ambities kun je je verder ontwikkelen binnen Customer Care of doorgroeien richting bijvoorbeeld export, commercie, planning of een andere afdeling.
Wat wij vragen
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en hebt een positieve uitstraling.
- Je bent leergierig, enthousiast en staat open voor nieuwe uitdagingen.
- Je bent oplossingsgericht, nauwkeurig en houdt ook onder druk het overzicht.
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; Duits en/of Frans is een pré.
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen Customer Care of klantenservice.
- Je hebt goede kennis van Excel.
Wat wij bieden