About this role
Workforce Management Forecaster (medior) Location Almere Aan het werk in het Infomedics kantoor Wat ga je doen als Forecaster / Capaciteitsmanager? Als Forecaster / Capaciteitsmanager kijk jij vooruit! Jij weet als geen ander hoe je vraag en capaciteit slim op elkaar afstemt. Met jouw analyses en scherpe forecasting zorg je dat we niet alleen weten wat er vandaag speelt, maar ook voorbereid zijn op morgen, volgende week en de maanden daarna. Je spot trends voordat ze zichtbaar worden, signaleert knelpunten op tijd en weet data te vertalen naar heldere inzichten en concrete adviezen.
Zo maak jij écht het verschil: van een goede bereikbaarheid en een gezonde werkdruk tot tevreden klanten en soepel draaiende teams. Je beweegt je op het snijvlak van data, operatie en strategie. Samen met traffic managers, teamleiders en het management zorg je ervoor dat alles op het juiste moment samenkomt. De juiste mensen, op de juiste plek, precies wanneer ze nodig zijn. En daar speel jij een belangrijke rol in!
Wat zijn je belangrijkste taken / verantwoordelijkheden?
- Opstellen van forecasts op basis van historische data, trends en businessontwikkelingen
- Vertalen van forecast naar capaciteitsplanning en formatieadvies
- Analyseren van performance en het verbeteren van forecastingmodellen
- Uitvoeren van nacalculaties en het verfijnen van forecastmethodieken
- Rapporteren van inzichten, trends en ontwikkelingen richting stakeholders
- Signaleren van verbeterkansen in processen en planning
- Samenwerken met operations, teamleiders en HR om bezetting en planning continu te optimaliseren
- Meedenken over de verdere professionalisering van Workforce Management binnen de organisatie
Wat bieden wij jou?
- Een rol met directe impact op de operatie en dienstverlening
- Een organisatie waar data-gedreven werken centraal staat
- Een moderne werkomgeving met korte lijnen en een informele cultuur
- Salaris tussen €4.500 en €5.000 bruto per maand (o.b.v. 40...