About this role
Medewerker Customer Service Ben jij ons nieuwe aanspreekpunt waar klanten blij van worden? Krijg jij energie van mensen helpen, houd je graag het overzicht en vind je het leuk als geen werkdag hetzelfde is? Dan hebben wij misschien wel de perfecte baan voor jou!
Bij Anker Stuy Coatings zoeken we een enthousiaste Medewerker Customer Service die graag de handen uit de mouwen steekt, makkelijk schakelt en ervoor zorgt dat onze klanten altijd goed geholpen worden. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en collega's. Van het eerste telefoontje tot de verwerking van bestellingen en het regelen van leveringen: jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. En het leuke? Je doet dit niet alleen. Je werkt samen met een betrokken team binnen een ambitieus familiebedrijf waar de lijnen kort zijn, de sfeer persoonlijk is en jouw ideeën welkom zijn.
Wat ga je doen?
Jij bent de stem, het gezicht én de verbindende schakel van Anker Stuy! Geen dag is hetzelfde. Je hebt contact met klanten, houdt overzicht over bestellingen en zorgt samen met je collega's dat alles soepel verloopt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden, denkt vooruit en vindt het leuk om dingen goed te regelen.
Dit wordt jouw werkdag
- Jij maakt het eerste verschil! Of een klant nu belt, mailt of een chatbericht stuurt: jij staat klaar met een vriendelijk antwoord, denkt mee en zorgt dat klanten zich écht geholpen voelen.
- Van bestelling tot levering. Jij verwerkt orders in ons ERP-systeem, houdt het overzicht en zorgt dat bestellingen netjes en op tijd worden afgehandeld.
- Jij houdt de administratie strak. Van verkoopfacturen tot het controleren van ordergegevens: jij zorgt dat alles klopt en goed verwerkt wordt.
- Altijd op de hoogte.
Waar blijft die bestelling?
- Wanneer wordt er geleverd?
- Jij weet de juiste informatie boven tafel te krijgen en schakelt daarvoor met collega's van planning en logistiek. - Een commerciële...