About this role
Onze chat is tijdelijk niet beschikbaar vanwege drukte. Wil je contact met een vertrouwenspersoon?
- Logo Jeugdstem vertrouwenspersonen AKJ Maandag t/m donderdag: 17.00 - 20.00 uur Vrijdag: 15.00 - 17.00 uur Profiel van een vertrouwenspersoon Klachtenondersteuning Bij klachtondersteuning bespreek je met de cliënt wat hij of zij van jou nodig heeft om de onvrede die wordt ervaren bespreekbaar te maken met de jeugdzorginstantie.
- Je helpt de onvrede te verwoorden in een brief, vraagt een gesprek aan om de onvrede bespreekbaar te maken met de jeugdzorginstantie en biedt ondersteuning gedurende dit gesprek.
- Indien de cliënt dit wenst, kun je ook ondersteunen bij het indienen van klachten bij de onafhankelijke klachtencommissie van de betreffende instantie.
- Jouw profiel - Je weet makkelijk contact te leggen met onze doelgroep en alle betrokken instanties.
- Je kunt goed solistisch werken maar je bent ook een betrokken teamlid die een actieve bijdrage levert aan zowel inhoudelijke teamzaken als casuïstiek en intervisie.
- De functie eisen zijn als volgt: - Een relevante afgeronde HBO-opleiding, zoals bijvoorbeeld MWD, Rechten, SPH, SJD, psychologie, pedagogiek, of een vergelijkbare opleiding.