About this role
Wat ga je precies doen Als ICT support medewerker bij de gemeente Veere ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen of problemen. Of het nu gaat om een laptop, telefoon of applicatie, jij zorgt ervoor dat iedereen snel en goed geholpen wordt. Je werkt zelfstandig, houdt overzicht over de meldingen en bewaakt de kwaliteit van de servicedesk. Met jouw inzet draag je bij aan een soepel werkproces binnen de organisatie.
Wat ga je doen
- Je registreert meldingen via telefoon, fysiek of het systeem en beoordeelt de urgentie en complexiteit.- Je lost standaardproblemen met laptops, printers, accounts en applicaties zelfstandig op volgens procedures.- Je houdt gebruikers op de hoogte van de status van hun meldingen en zorgt voor een correcte afhandeling.- Je beheert accounts, toegangsrechten en hardware-inventaris, van aanschaf tot afvoer.- Je ondersteunt bij audiovisuele apparatuur in vergaderruimtes en voert patching en onderhoud uit in overleg met collega’s.
Wat bieden we jou
Bij de gemeente Veere geloven we in het ondersteunen van jouw professionele groei en het bieden van een werkomgeving waar je je gewaardeerd voelt. Hier is wat je van ons kunt verwachten:- Salaris tussen €2800 en €4000 per maand (schaal 7).- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.- Werkweek van 32 tot 36 uur, fulltime.- Vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.- Informele werksfeer met korte lijnen en eigen verantwoordelijkheid.- Ondersteuning bij professionele ontwikkeling en certificering.
Functie-eisen
Wij zoeken een proactieve ICT-supportmedewerker die zowel technisch vaardig is als communicatief sterk, en graag bijdraagt aan een efficiënte werkomgeving binnen de gemeente Veere.- Aantoonbare afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-4 niveau.- Minimaal 4 jaar ervaring als systeembeheerder of 1e-lijns helpdeskmedewerker.- Minimaal 1 jaar werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.- Beschikbaarheid op locatie in Domburg tijdens a