About this role
Skilled Servicedesk Medewerker Startsalaris € 2.610 tot € 3.200 Locatie Tilburg Uren per week 36-40 Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Als Skilled Servicedesk Medewerker in Tilburg zorg jij ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen wanneer IT-problemen hun werk verstoren. Je combineert technische kennis met een servicegerichte aanpak en weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende soorten meldingen.
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt gebruikers bij vragen en storingen rondom Microsoft 365, werkplekken en applicaties;
- Je analyseert en verhelpt incidenten zoals inlogproblemen, softwarestoringen en rechtenkwesties;
- Je registreert meldingen in het ticketsysteem en bewaakt de voortgang tot de oplossing;
- Je richt werkplekken in, voert wijzigingen door en zorgt dat systemen en apparatuur goed blijven functioneren;
- Je werkt samen met collega's bij complexere vraagstukken en denkt actief mee over verbeteringen binnen de servicedesk en IT-omgeving.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.200 op basis van 40 uur per week;
- Je gaat fulltime aan de slag als Skilled Servicedesk Medewerker in Tilburg;
- Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en relevante IT-certificeringen;
- Je krijgt persoonlijke begeleiding en ondersteuning bij jouw groei en volgende stap binnen de IT;
- Je hebt uitzicht op een langdurige samenwerking wanneer er van beide kanten een goede match is.
Waarom dit (n)iets voor jou is?
- Je hebt een afgeronde mbo 3- of 4-opleiding richting I...