About this role
Extra TalentExtra Talent - Customer Service Medewerker Logistiek Customer Service Medewerker Oss € 3000 - € 4000 per maand 36-40 per week MBO In de logistiek draait klanttevredenheid om meer dan een vriendelijke stem aan de telefoon: het vraagt om iemand die de hele keten overziet en meteen weet waar het knelt. Voor een transportorganisatie met vestigingen verspreid door Nederland zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker in Oss.
Ons aanbod
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 4.000 per maand, op basis van 40 uur;
- 25 vakantiedagen per jaar, aangevuld met 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding conform de cao Beroepsgoederenvervoer;
- Geen weekenddiensten, zodat werk en privéleven in balans blijven;
- Concrete trainingen en begeleiding die jouw groei binnen de logistieke keten ondersteunen;
- Een contract bij een transportorganisatie waar jouw inzet direct zichtbaar is in de goederenstroom.
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker - Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, chauffeurs, ontvangers en collega's op het crossdock; - Orders bewaken en tijdig de juiste acties uitzetten; - Afstemmen met planning, crossdock en sales zodat klanten actuele informatie krijgen over hun zendingen; - Schades aan voertuigen en goederen registreren en de afhandeling volgen; - Aansprakelijkheidsdossiers administratief verwerken en opvolgen. Wat zijn je kwaliteiten als Customer Service Medewerker - Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau; - Je werkt nauwkeurig, denkt klantgericht en communiceert moeiteloos met uiteenlopende partijen; - minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol; - Ervaring met Transpas is een pré; - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Over de organisatie Deze transportorganisatie werkt vanuit meerdere locaties in Nederland en bedient een breed scala aan klanten in de distributie en het wegtransport. In Oss kom je terecht in een operationele omgeving ...