About this role
Service Adviseur - 04-11-2026 - MBO - Eindhoven, Nederland Opdrachtgever: Voor een van onze vaste opdrachtgevers een gezonde en goed georganiseerd bedrijf, zijn wij op zoek naar een technische en commerciële service adviseur.
Functie-informatie
- Je zorgt ervoor dat de klant vanaf het moment van binnenkomst tot het afleveren van de auto op een uiterst klantvriendelijke en correcte wijze wordt geholpen.
- Je combineert je technische kennis met een zeer klantgerichte benadering.
- In deze functie ben je medebepalend voor de servicegraad van het bedrijf, de tevredenheid van de klant én dat de klant terugkomt.
- Het maken van afspraken, offertes en werkorders;
- Planning van het werkproces en controle houden over dit werkproces;
- Uiterst vriendelijk en met veel passie contact maken en houden met de klanten aan de service balie.
Functie-eisen
- Je hebt MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt aantoonbare ervaring als service-adviseur in een autobedrijf;
- Je hebt niet alleen ervaring met het verkopen, plannen en factureren van reparatie- & onderhouds- werkzaamheden maar ook met het afhandelen van schades, garantie-claims en klachten;
- Jij hebt een vriendelijke en spontane uitstraling, ziet er verzorgt uit en hebt een natuurlijk overwicht;
- Je hebt een commerciële instelling, kunt snel schakelen en goed onderhandelen
- Je bent slim en kan op alle niveaus communiceren.
- Je kunt multitasken en hebt een goed geheugen;
- Je bent stressbestendig, hebt zelfbeheersing en kan diplomatiek (ontevreden) klanten te woord staan;
- Je bent PC-vaardig; Daarnaast maakt je je nieuwe software snel eigen;
- Je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit;
- Woonachtig regio Eindhoven. Aanbod: Een uitdagende, afwisselende baan met veel ruimte voor eigen initiatief;
- Een team van ambitieuze collega's om mee samen te werken;
- Afwisselende en veelzijdige werkzaamheden;
- Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Doorgroeimogelijkheden en dan kans om je eigen...