About this role
Heb je een commerciële instelling, ben je servicegericht en spreek je vloeiend Frans? Krijg je energie van klantcontact en vind je het leuk om klanten van offerte tot levering te begeleiden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wie zoeken we?
Bachelor werk- en denkniveau (MBO+/HBO werk- en denkniveau) of gelijkwaardig door relevante ervaring, bij voorkeur in een commerciële of technische richting Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift Je hebt ervaring met het ERP-systemen Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de productie- of indstriële omgeving is mooi meegenomen Je bent nauwkeurig en klant gericht.
Jij weet de juiste prioriteiten te stellen Wat bieden wij je? Je komt terecht in een internationale organisatie met een veelzijdige functie. Hier werken we informeel en betrokken samen, met klantgerichtheid als uitgangspunt. Een start salaris tussen de € 3.800 en € 4.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
- 27 vakantiedagen 8% vakantiegeld Een eindejaarsuitkering Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling Daarnaast bieden zij: Jaarlijkse personeeluitstap waarbij partners ook welkom zijn Een jaarlijkse kerstborrel en een nieuwjaarsontbijt Het traditonele inluiden van de bouwvakantie met een barbecue Functieomschrijving Voor onze klant in Maarheeze zoeken we een enthousiaste Customer Service medewerker.
- Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en hun verkoopactiviteiten in België en Luxemburg.
- Je bent de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en de rest van het team.
- Dit ga je doen: Klanten helpen via telefoon en e-mail Klantwensen uitvragen en ze adviseren over producten en oplossingen Prijzen berekenen en offertes opstellen en volgen Orders invoeren, volgen en in de gaten houden Klanten op de hoogte houden van levertijden en orderstatussen Leveringen coördineren en afstemmen met interne teams Sterke klantrelaties opbouwen en onderhouden Vragen, klachten en aftersalesverzoeken afhandelen Accountmanagersondersteunen bij verkoopactiviteiten Commerciële kansen in de markt signaleren Helpen processen en dienstverlening te verbeteren