About this role
In het kort: Je gaat als senior werkplekbeheerder de Citrix- en Windows-werkplekomgeving beheren, incidenten oplossen, werkplekken optimaliseren en in nauwe afstemming met leveranciers zorgen voor een veilige, stabiele en toekomstbestendige digitale werkplek.
Senior Werkplekbeheerder CitrixWat ga je doen? Je speelt een cruciale rol in de continuïteit van de digitale werkplekdienstverlening binnen de gemeente Tilburg. Je bent verantwoordelijk voor het technisch beheer en de derdelijns ondersteuning van onder andere de Windows-werkplekomgeving, werkplekapplicaties, het mobility platform en de daaraan gerelateerde voorzieningen. Jouw aandachtsgebied is Workspace in de breedste zin van het woord, waarbij de absolute nadruk ligt op Citrix. De verdeling van jouw werkzaamheden is helder: 90% Citrix, 8% thin clients en 2% fat clients (waaronder enkele specialistische robot werkplekken).Je bent nauw betrokken bij het beheer, de ondersteuning en de verdere ontwikkeling van deze voorzieningen.
Een belangrijk onderdeel van je rol is het structurele overleg en de afstemming met leveranciers over de werking en performance van applicaties binnen onze Citrix-omgeving. Jij snapt de techniek niet alleen, maar bent ook in staat om deze helder en overtuigend over te brengen aan externe partijen. Samen met je collega's, leveranciers en andere stakeholders zorg je ervoor dat medewerkers kunnen rekenen op een veilige, stabiele en toekomstbestendige digitale werkplek.
Naar wie zijn wij op zoek?
De uitdaging binnen deze functie wordt mede bepaald door de dynamiek binnen het team, met Citrix als overduidelijke rode draad. Je kunt zelfstandig werken, maar bent tegelijkertijd een teamspeler die graag samenwerkt om resultaten te behalen. Je beschikt over aantoonbare, diepgaande kennis van en ervaring met Citrix en voelt je thuis in een omgeving waarin continu wordt gewerkt aan verbetering, vernieuwing en standaardisatie. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden om..