About this role
Logo Smeets Autogroep Service Adviseur Mercedes-Benz Bedrijfswagens Smeets Autogroep | Eindhoven Wij vragen 40 uur Reguliere baan Wij bieden min € 3314,00 - max € 3794,00
Taken en verantwoordelijkheden
- Jij houdt overzicht, maakt duidelijke afspraken en zorgt dat onze klanten verder kunnen.
- Een bedrijfswagen die stilstaat heeft direct gevolgen voor het werk van onze klant.
- Dat begrijp jij.
- Daarom zorg je dat onderhoud en reparaties goed geregeld zijn.
- Van de eerste afspraak tot een duidelijke factuur.
- Je vraagt door, denkt mee en houdt de klant op de hoogte.
- Ook wanneer de planning verandert of een reparatie meer tijd kost dan verwacht.
- Voor onze vestiging in Eindhoven zoeken we een Service Adviseur Bedrijfswagens die techniek en klantcontact weet te combineren.
- Iemand die stevig in zijn schoenen staat, nauwkeurig werkt en prettig schakelt met ondernemers, chauffeurs en collega's in de werkplaats.
- Klinkt dit als iets voor jou?
- Dan horen we graag van je!
- Over de functie Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die hun bestelwagen of vrachtwagen bij ons brengen voor onderhoud of reparatie.
- Je vertaalt hun vragen naar heldere werkorders en stemt met de Chef Werkplaats af wat er moet gebeuren.
- Daarbij houd je de planning, de voortgang en de gemaakte afspraken goed in de gaten.
Wat ga je doen?
- Maken en inplannen van afspraken met onze klanten;
- Klantafspraken duidelijk verwerken tot werkorders. Technische kennis is hierbij zeker van belang;
- Werkzaamheden met en via de Chef Werkplaats begeleiden waarbij je de klant tijdig informeert en vervolgens het werk factureren aan de klant;
- Zorgen voor klantakkoord van te maken kosten zodat onze monteurs (extra) werkzaamheden uit kunnen voeren.
Wat ben jij?
- Heb je ervaring in de autobranche en het liefst als Service Adviseur? Dan heb je al een groot pluspunt te pakken!
- Je bent gedreven om jezelf te blijven ontwikkelen, zowel in de nieuwste Mercedes-Benz systemen als op pe...