About this role
Als customer service medewerker ben jij dé schakel tussen klanten en interne afdelingen.
Je werkt 28 tot 40 uur per week in een dynamische omgeving waar klantcontact en organiseren centraal staan.
In deze functie krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over procesverbeteringen.
Of je nu startend bent of al ervaring hebt, er zijn doorgroeimogelijkheden en je krijgt begeleiding waar nodig.
Het betreft een functie voor onbepaalde tijd binnen een groeiende organisatie waar jouw initiatief wordt gewaardeerd.Je start je werkdag met het doornemen van binnengekomen klantvragen en serviceaanvragen.
Daarna ga je actief aan de slag met het beantwoorden en verwerken van klantverzoeken, het opstellen en opvolgen van offertes en orders, en het bewaken van levertijden.
Je coördineert serviceverzoeken, stemt af met collega’s van andere afdelingen, en bent alert op knelpunten in het proces.
Dankzij jouw servicegerichte en gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Word jij enthousiast van afwisseling, klantcontact en het coördineren van verschillende werkzaamheden?
Solliciteer dan direct op de functie van customer service medewerker en zet de volgende stap in jouw carrière!- - Minimaal mbo werk- en denkniveau- Ervaring binnen customer service, administratie of commerciële binnendienst is een pre- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal- Proactieve, servicegerichte en nauwkeurige werkhouding- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken