About this role
Service Coördinator - 4500-5100 - MBO - Eindhoven - 2 tot 5 jaar - 40 uur Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het organiseren en begeleiden van uiteenlopende technische servicewerkzaamheden. Je zorgt ervoor dat monteurs efficiënt worden ingezet en dat onderhouds- en reparatieopdrachten volgens planning verlopen. Daarbij onderhoud je nauw contact met klanten, monteurs en verschillende interne afdelingen. Je houdt het overzicht over lopende werkzaamheden en zorgt ervoor dat de dienstverlening soepel en professioneel verloopt.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor
- Het organiseren en opvolgen van onderhoudsbeurten, reparaties en het verhelpen van technische storingen.
- Het maken en bijhouden van een efficiënte werkplanning voor monteurs op locatie en in de werkplaats.
- Het onderhouden van klantcontact en verstrekken van informatie over de voortgang en afronding van werkzaamheden.
- Het voorbereiden van serviceopdrachten, verwerken van werkbonnen en verzorgen van de bijbehorende administratie.
- Het voorzien van monteurs van de benodigde technische gegevens, documentatie en materialen.
- Het controleren van de uitgevoerde werkzaamheden en bewaken van afgesproken levertijden en serviceniveaus.
- Het herkennen en doorvoeren van verbeteringen binnen de werkprocessen, planning en dienstverlening.
Wat we bieden
- Je beschikt over mbo-/hbo-denkniveau en hebt affiniteit met techniek, service en machinebouw.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en kunt helder schakelen met klanten, monteurs en collega's.
- Je hebt technisch inzicht, organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden en prioriteiten te stellen. Dit ben jij - Een bovengemiddeld salaris op basis van jouw kennis en ervaring.
- 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek.
- 8% vakantiegeld.
- Een goede pensioenregeling voor jouw toekomst.
- reiskostenvergoeding.
- Aantrekkelijke kortingen op e...