About this role
Hays Technische Groothandel | Mechanische Techniek | Tilburg | Fulltime | MRO | MBO+ Jouw nieuwe functie Als Teamleider Verkoop binnendienst ben je een echte meewerkend voorman (of vrouw). Je geeft leiding aan het binnendienstteam en draait tegelijk zelf volop mee in de dagelijkse werkzaamheden. Je rapporteert aan de vestigingsmanager en vormt samen met hem of haar het hart van de vestiging.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Aansturen, motiveren en coachen van de collega's van de verkoop binnendienst;
- Zorgen voor een goede werkverdeling, planning en bezetting binnen het team;
- Zelf meewerken in de binnendienst: offertes opstellen, orders verwerken en klantvragen beantwoorden;
- Fungeren als aanspreekpunt bij complexe vragen, escalaties en klachten van klanten;
- Bewaken van levertijden, prijzen en marges in samenwerking met inkoop en leveranciers;
- Nauw samenwerken met de accountmanagers in de buitendienst en het magazijn;
- Signaleren van verbeterpunten in processen en deze samen met de vestigingsmanager doorvoeren.
Je bent dus niet alleen de leidinggevende, maar ook een vraagbaak en voorbeeld voor je team.
Jouw profiel
- Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of commerciële richting;
- Meerdere jaren ervaring in een verkoop binnendienst, bij voorkeur in een technische B2B-omgeving (industrie, groothandel of MRO);
- Eerste ervaring met leidinggeven of het coördineren van een team, of de ambitie om deze stap nu te maken;
- Affiniteit met techniek: je vindt het leuk om je te verdiepen in technische producten en toepassingen;
- Een hands-on mentaliteit: je bent je niet te goed om zelf de telefoon op te pakken of een order in te voeren;
- Klantgericht, stressbestendig en sterk in organiseren en prioriteren;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en een redelijke beheersing van het Engels;
- Woonachtig in de regio Tilburg.
Over de organisatie Namens onze opdrachtgever zijn wij op zoe...