About this role
Sales engineer service / Technisch Commercieel Medewerker 32-40 uur | Tilburg | € 3.000 tot € 4.350 bruto per maand Krijg jij energie van technische puzzels én klantcontact? Een storing aan een branddeur, een reparatie aan een brandscherm of een klant die wil weten wat technisch de beste oplossing is. Jij zoekt het uit. Samen met monteurs en technische collega's bepaal je wat er nodig is, je vertaalt de oplossing naar een duidelijke offerte en zorgt dat de opdracht goed voorbereid kan worden uitgevoerd. Als Sales engineer service / Technisch Commercieel Medewerker bij Hoefnagels Fire Safety combineer je techniek, commercie en werkvoorbereiding. Je werkt aan brandveiligheidsoplossingen voor bijzondere gebouwen en locaties, waaronder luchthavens, musea, winkels en concertzalen. Je hoeft dus niet te kiezen tussen een technische of commerciële functie. Hier komen die twee juist samen.
Wat ga je doen?
- Je bent de schakel tussen de klant, onze monteurs en interne afdelingen.
- Een groot deel van jouw werk draait om service-, onderhouds- en reparatievraagstukken.
- Je behandelt die niet alleen administratief, maar verdiept je juist in de techniek.
Concreet ga je
- Technisch meedenken met monteurs over oplossingen voor storingen en defecten aan onder andere brandschermen en branddeuren;
- Vragen van klanten over service, onderhoud en reparaties behandelen en vertalen naar een passende technische oplossing;
- Calculaties en offertes opstellen ;
- Een verkochte oplossing vertalen naar een duidelijke werkvoorbereiding voor onder andere inkoop, productie en planning;
- Afstemmen over de benodigde materialen en technische details, zodat collega's goed voorbereid aan de slag kunnen;
- Contact onderhouden met onder andere gebouwbeheerders, installateurs, aannemers en architecten ;
- Klantrelaties onderhouden en meedenken over passende, duurzame oplossingen.
Je werkt dus niet alleen vanuit een mailbox of systeem. Je wilt begrijpen wat er techn...