About this role
Zakres obowiązków
Weryfikowanie zgodności procesów z obowiązującymi procedurami i standardami firmy, opracowywanie, aktualizowanie i wdrażanie standardów jakości, przygotowywanie wytycznych i materiałów wspierających pracowników oraz partnerów, współpraca z działami sprzedaży, operacji, compliance i obsługi klienta, przygotowywanie cyklicznych raportów i analiz dotyczących jakości procesów, udział w tworzeniu i optymalizacji nowych procesów, dbanie o spójność standardów obowiązujących w różnych kanałach sprzedaży i obsługi, współpraca przy przygotowywaniu organizacji do audytów i kontroli.
Wymagania
- wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
- konieczne
- umiejętności: obsługa komputera (znajomość programu MS Office)
- konieczne; obsługa komputera
- exel, word
- konieczne
- pozostałe: mile widziane doświadczenie w obszarze jakości, kontroli, audytu, obsługi klienta lub zarządzania procesami, umiejętność analizy procesów i dokumentacji oraz wyciągania wniosków, bardzo dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły, samodzielność, odpowiedzialność i dokładność, umiejętność identyfikowania problemów i proponowania praktycznych rozwiązań, wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umiejętność współpracy z różnymi działami firmy Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: CVInformacje Prawne https://asfpremium.pl/polityka-prywatnosci /
- języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE