About this role
Als zweitgrößter Möbelhändler der Welt verbindet XXXLutz internationale Größe mit der Kultur eines familiengeführten österreichischen Unternehmens. Über 27.000 Mitarbeiter_innen gestalten in 14 Ländern die Zukunft des Wohnens - im Verkauf, in der Logistik, im E-Commerce, in der IT und vielen weiteren Bereichen. Wer bei XXXLutz startet, findet nicht nur einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz, sondern echte Entwicklungsperspektiven - vom Lehrling bis zur Führungsk... 1 Application Support Engineer - Payment (w/m/d) VollzeitAufgaben
- Du bearbeitest Supportanfragen rund um Payment und Zahlungsverkehr und sorgst dafür, dass Zahlungen im Online-Shop zuverlässig abgewickelt werden
- Fehler in Zahlungsabläufen und den zugehörigen Systemen analysierst du systematisch und bereitest die Ergebnisse nachvollziehbar für die Entwicklungsabteilungen auf
- Offene Supportfälle behältst du im Blick, stimmst dich mit allen Beteiligten ab und verfolgst sie bis zur nachhaltigen Lösung
- Wiederkehrende Störungen und technische Schwachstellen erkennst du frühzeitig und leitest daraus konkrete Verbesserungsmöglichkeiten ab
- Mit Qualitätssicherung, Projektmanagement, Entwicklung und weiteren Stakeholdern arbeitest du eng zusammen, um Lösungen zügig und nachhaltig voranzubringen
- Technische Lösungen und wichtige Abläufe dokumentierst du verständlich in Wissensartikeln und FAQs, damit dein Team das Wissen im Alltag schnell nutzen kannQualifikationen
- Mit einer technischen Ausbildung - zum Beispiel an einer HTL - oder praktischer Erfahrung im IT- oder Application-Support bringst du eine gute Basis mit. Auch Berufseinsteiger:innen mit technischem Verständnis sind willkommen
- Payment und digitale Zahlungsprozesse interessieren dich besonders; erste Erfahrung im Zahlungsverkehr ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise helfen dir, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten
- Komplexe Systemlandschaften findest du spannend und arbeitest dich gerne in die Abläufe hinter einer Anwendung ein
- Technische Zusammenhänge erschließt du dir schnell und setzt dein Wissen zu Systemen und Schnittstellen sicher ein; Grundkenntnisse in Webanwendungen, JavaScript, SQL oder Datenbankabfragen sind von Vorteil
- Bei der Fehlersuche gehst du analytisch vor, grenzt Ursachen ein und entwickelst passende nächste Schritte
- Du übernimmst Verantwortung, bringst eigene Ideen ein und bleibst auch bei komplexen Fragestellungen verlässlich am Ball
- Im Austausch mit anderen kommunizierst du offen und serviceorientiert; fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse helfen dir dabeiBenefits
- Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenzuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse.
- Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work.
- Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen.
- Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.
Dich erwartet ein Jahresbruttogehalt ab 35.000 € - mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, wenn du durch Erfahrung und Know-how überzeugst. Alles weitere dazu besprechen wir gerne persönlich. Wir freuen uns auf
Ihre Bewerbung
https://karriere.xxxlutz.at/jobs/RN6Q-application-support-engineer-payment-wmd Das Mindestentgelt für die Stelle als Application Support Engineer - Payment (w/m/d) beträgt 35.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.