About this role
Flughafen Wien Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter_innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein wirtschaftlich starkes Unternehmen und legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität. Wir sind nicht perfekt, aber wir arbeiten daran. Dafür brauchen wir Dich, Deine Ideen und Deinen Einsatz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 1 IT Serviceowner Handling Systeme (w/m/d)
Aufgaben
- End-to-End-Verantwortung für IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle (Strategie, Einführung, Betrieb, Weiterentwicklung und Außerbetriebnahme)
- Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der verantworteten IT-Services hinsichtlich Qualität, Verfügbarkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit
- Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten sowie Mitarbeit an Projekten und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von IT-Services
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, Kunden, Lieferanten, IT-Betrieb und Entwicklungsteams
- Aufnahme, Analyse und Priorisierung von fachlichen und technischen
Anforderungen
- Verantwortung für Service-Level-Agreements (SLA), KPIs sowie das kontinuierliche Monitoring der Servicequalität
- Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten inklusive Leistungsüberwachung
- Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen
- Mitarbeit bei Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und Beschaffungsprozessen
- Unterstützung von Change-, Release-, Incident- und Problem-Management-Prozessen
- Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung Profil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als fachlicher Leiter (Projektleiter/Service Owner) im Umfeld der Entwicklung komplexer IT Anwendungen
- Überzeugungsfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sehr guter sprachlicher Ausdruck
- Professionelles Auftreten und Moderationsfähigkeit gepaart mit hoher Kundenorientierung
- Erkennen von komplexen Zusammenhängen
- Hohe Eigenverantwortung und Entscheidungsfähigkeit
- Selbstständiges Arbeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
- Hohe soziale Kompetenz
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Kommunikation mit Stakeholdern und dem IT-Betrieb
- Kenntnisse im Bereich des Requirement Engineering (UseCases, Software Requirement Specification, Mockups)
- Projektmanagementkenntnisse (IPMA, agile Methoden)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium (Universität bzw. FH) der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder andere Ausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufspraxis
- Zertifizierungen nach IPMA, IREB oder Scrum Alliance von Vorteil
Was wir bieten
- Lerne die operativen Prozesse eines Flughafens zu verstehen und gestalte die hochverfügbaren IT-Systeme mit
- Werde Teil eines dynamischen Teams mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten
- Erlebe wie deine Ideen in der Welt des Flughafens eingesetzt werden
- Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest Du sie extra angeführt
- Ein Monatsbruttogehalt von 5.482,32 Euro + Bereitschaft zu Überzahlung
- Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.
Bei Nicht-EU-Bürgern ersuchen wir den Nachweis der gültigen Arbeitsgenehmigung hochzuladen Interesse geweckt? Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Jetzt bewerben: https://ams.at/su/B7FYm Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Se