About this role
Die Saubermacher Bau Recycling & Entsorgung GmbH ist ein Tochterunternehmen der Saubermacher Dienstleistungs AG, Österreichs führendem Recyclingunternehmen. Als dynamisches Unternehmen in der Entsorgungsbranche verstärken wir unser Team. 1 Mitarbeiter (mwd) für Disposition/Auftragsservice Aufgabenbereich
- Telefonische Entgegennahme von Kundenaufträgen
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im System
- Betreuung und Beratung von Kund:innen bei Anfragen
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Vertretung Waagepersonal (Durchführung der Ein- und Ausgangsverwiegung von Fahrzeugen)
- Einsatzplanung und Einteilung der Fahrzeuge und Fahrer Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Auftragsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Persönliche Kompetenzen
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und gutes Ausdrucksvermögen
- Organisationsfähigkeit und Genauigkeit
- Belastbarkeit und ruhige Arbeitsweise auch bei hohem Telefonaufkommen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken Wünschenswerte Zusatzqualifikationen
- Erfahrung in der Disposition oder Logistik
- Technisches Grundverständnis
- Erfahrung mit Beschwerdemanagement
- Branchenkenntnisse in Entsorgung, Recycling oder Dienstleistungen Dienstort: 1230 Wien, Oberlaaer Straße 272; Bruttojahresgehalt € 36.000,--auf Basis Vollzeit Bewerbungen bitte an: [email protected] Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter (mwd) für Disposition/Auftragsservice beträgt 36.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung.