About this role
FUNCIONES
- Seguimiento del servicio.
- Controlar la ocupación y coordinar los dispositivos de refuerzo con los departamentos.
- Asegurar que la información relacionada con afectaciones al servicio esté correctamente comunicada.
- Registro de las incidencias relacionadas con la operativa en el programa HERMES.
- Tramitación de las reclamaciones de clientes.
- Apoyar al personal de movimiento en la resolución de incidencias.
REQUISITOS
- FP grado medio en gestión administrativa (se valorará CFGS y formación en transporte y logística).
- Nivel de inglés B1, no requiere certificado.
- Herramientas informáticas, especialmente Excel.
- Valorable conocimiento sistema de gestión operativa interna (HERMES).
CONDICIONES
- contrato indefinido.
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Horario en turnos rotativos de 8 horas de lunes a domingo y de mañana-tarde.
- Horario turnos de invierno: de 6 a 14 h y de 14 a 22 h, turnos de verano de 4.30 a 12.30 h, de 8.30 a 16.30 h y de 16.30 a 00.30 h. Salario bruto anual 24.400 euros en 12 pagas.
- Lugar de trabajo: Palma.
- Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 042026004151 Para inscribirse debe entrar en la oferta introduciendo el número 4151 en el buscador de ofertas privadas de www.soib.es (sección EN UN CLIC, "¿Buscas trabajo?") y rellenar los datos adjuntando su CV..Para acceder al detalle de la oferta haga click aquí