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Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter (80 - 100 %) @ Calag Carrosserie Langenthal AG

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About this role

Schätzt du den täglichen Kundenkontakt und möchtest unser eingespieltes Reparaturcenter-Team ergänzen als starkes Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt? Was du bei uns bewirken kannst: Du berätst unsere Kunden kompetent und erarbeitest für jedes Nutzfahrzeug die wirtschaftlich und technisch beste Lösung.* Du erstellst massgeschneiderte Offerten sowie komplexe Reparaturaufträge und planst die zeitlichen Ressourcen in Absprache mit den Teamleitern.* Bei unvorhergesehenen Arbeiten informierst du den Kunden proaktiv und besprichst das weitere Vorgehen.* Du begleitest die Aufträge von A-Z und stellst sicher, dass die Kundenwünsche umgesetzt werden.* Bei Abwesenheit unseres Leiters Reparaturcenter übernimmst du dessen Stellvertretung.

Was wir dir bieten

Eine interessante Aufgabe mit grosser Selbständigkeit* Wir pflegen einen unkomplizierten Umgang miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe.* Bei uns hast du die Möglichkeit, Anregungen einzubringen und die Zukunft der Calag aktiv mitzugestalten.* Du möchtest eine Weiterbildung absolvieren? Wir unterstützen dich dabei.

Was du mitbringst

Du hast eine technische Grundausbildung in der Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche abgeschlossen.* Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie solide EDV-Anwenderkenntnisse mit.* Du bist eine zuverlässige, teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit.* Hohe Kundenorientierung, Empathie und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein zeichnen dich aus.Spricht dich die Aufgabe in unserem Reparatur-Team an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!j4id10469356jm j4it1145jm j4iy26jm

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