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Sind Sie interessiert, Kundenanfragen zu beantworten, Kunden und Kundinnen per Telefon, E\\-Mail und Chat zu beraten und dabei eine hohe Servicequalität zu gewährleisten? Unser Customer Center sucht einen Kundenberater oder eine Kundenberaterin! \*\*Berater/in Customer Center, 60%, Sitten\*\* \*\*Was heisst das konkret?\*\* \* Sie \*\*identifizieren\*\* systematisch die Kunden, erteilen \*\*Auskünfte\*\*, kommunizieren die Bedingungen und Informationen zu den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen und \*\*nutzen\*\* das Verkaufspotenzial. \* Sie geben \*\*Informationen\*\* weiter, die für die Aktualisierung der IT\\-Daten hinsichtlich des \*\*Kundenservices\*\* und der \*\*Marktsteuerung\*\* erforderlich sind. \* Sie \*\*beraten\*\* telefonisch über Basisprodukte/\\-dienstleistungen (Konten, Karten, E\\-Banking) und geben erste Informationen zu anderen Bankprodukten weiter. \* Sie begleiten und unterstützen unsere Kundschaft bei unseren digitalen Produkten und schaffen so einen Mehrwert für deren Kundenerlebnis. \* Sie planen die Termine mit unseren Beratern und Beraterinnen. \*\*Sie mögen Herausforderungen ?\*\* \*\*\*Diese Stelle ist wie für Sie geschaffen, wenn ...\*\*\* \* Sie über eine \*\*kaufmännische Ausbildung\*\* (EFZ, MPC, ESC, Maturität Typus E) verfügen. \* Sie \*\*Erfahrung\*\* in einem Customer Center und \*\*ausgezeichnete\*\* Kenntnis der Bürokommunikationsmittel haben. \* Sie effizient in Deutschund Französisch \*\*kommunizieren\*\*. Weitere Sprachen sind von Vorteil. \* Sie eine pragmatische und disziplinierte Person sind, die \*\*konstruktive\*\*\*\*Verbesserungsvorschläge\*\* vorbringt und \*\*gewandt\*\* im telefonischen Kontakt ist. \* Sie Teamarbeit \*\*schätzen\*\* und mühelos mit Kollegen und Kolleginnenzusammenarbeiten. \*\*Dann sollten wir uns kennenlernen!\*\* \*\*Sie möchten Teil unseres Teams werden?\*\* \*\*Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.\*\* Senden Sie dazu Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an die Adresse \[ \](\). j4id10469162jm j4it1145jm j4iy26jm