About this role
---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Leiter/in Kundendienst--- Leiter/in Kundendienst======================Die IBB Energie AG ist ein mittelgrosses Energieversorgungsunternehmen im Kanton Aargau. Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte und Services. Die Dynamik in unserem Markt bietet spannende Herausforderungen – genau das richtige für Persönlichkeiten, die sich mit Energie für unsere Kundinnen und Kunden einsetzen möchten.**Leiter/in Kundendienst****Deine Herausforderung:*** Führung eines Teams mit aktuell fünf Mitarbeitenden in den Bereichen Kundenberatung und Empfang* Technische Beratung der Kundinnen und Kunden* Weiterentwicklung von Prozessen und Produkten* Optimierung der internen Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen* Evaluation und Weiterentwicklung von IT\-Tools (inkl. Projektleitung)* Definition und Umsetzung von Massnahmen zur Effizenzsteigerung**Das bringst du mit:*** Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Kundenberatung* Hohe Kunden\- und Dienstleistungsorientierung* Kooperativer und lösungsorientierter Führungsstil* Stilsichere Deutschkenntnisse in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation* Erfahrung im Projektmanagement* Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil* Gutes technisches Verständnis, sowie hohe Affinität für die Digitalisierung von Prozessen* Weiterbildung im Bereich Verkauf / Kundenberatung von Vorteil**Was wir dir bieten:*** Monatlich CHF 100\.\- in Form von Lunch\-Checks als Beitrag an deine Verpflegung* Bezug von REKA\-Checks mit 20% Rabatt* Kostenloses Halbtax\-Abo* Bis zu CHF 150\.\- pro Monat an deine persönliche Krankenkassenprämie* Wir bezahlen die Beiträge für die Betriebs\- und Nichtbetriebsunfallversicherung, inkl. einer Zusatzversicherung mit Privatabdeckung bei Unfall* Jährliche Leistungsprämie, welche wahlweise ausbezahlt oder in eine zusätzliche Ferienwoche umgewandelt werden kann* Und vieles mehr…![IBB Energie AG]()* IBB Energie AG Gaswerkstrasse 5 5200 Brugg AG*jidf8ef711jm jit1145jm jiy26jm