About this role
- Tööülesanded: Teenuste müügi-, kasumlikkuse ja kasvu eesmärkide planeerimine, tulemuste analüüsimine ning seatud eesmärkide saavutamise toetamine.
- Teenuste portfelli arendamine ja haldamine, hõlmates transporditeenuseid, haagiste ja tööriistade renti, disainiteenuseid, pikendatud garantiid, järelmaksulahendusi ning muid lisateenuseid.
- Klienditagasiside kogumine ja analüüsimine, sealhulgas kliendiküsitluste läbiviimine, kaebuste käsitlemine ning parendusettepanekute väljatöötamine ja rakendamine.
- Teenustega seotud tööprotsesside analüüsimine ja täiustamine ning ühtsete teenindusstandardite väljatöötamise ja rakendamise toetamine kauplustes.
- Teenuste valdkonna arendusprojektide koordineerimine ja elluviimine, sealhulgas tegevuste planeerimine, vajalike ressursside korraldamine ning tähtaegade ja eelarve jälgimine.
- Kaupluste töötajate nõustamine ja koolitamine teenuste valdkonnas, toetades nende teadmiste ja oskuste arengut ning teeninduskvaliteedi tagamist.
- Omalt poolt pakume: huvitavat ning vastutusrikast tööd rahvusvahelises ettevõttes;sporditoetust; tasustatud teist haiguspäeva; omatöötaja soodustusi; toetusi oluliste sündmuste puhul elus; sõbralikku ja toetavat meeskonda; arenguvõimalusi.
Kodus töötamise võimalus: Ei