About this role
Account Executive + Sales Team LeadHuvudsakliga Ansvarsområden:
- Prospektering och Affärsutveckling:
- Aktivt identifiera och kvalificera potentiella kunder genom marknadsanalys, nätverkande och andra prospekteringsmetoder.
- Utveckla en pipeline av nya affärsmöjligheter och säkerställa ett kontinuerligt flöde av kvalificerade leads.
- Säljarbete och Kundbemötande:
- Ansvara för hela säljprocessen – från första kontakt, behovsanalys, presentationer/demonstrationer, förhandlingar till avslut.
- Bygga och underhålla långsiktiga relationer med både nya och befintliga kunder genom regelbunden kontakt och uppföljning.
- Kundinsikter och Feedback:
- Samla in och vidarebefordra kundfeedback till produktutveckling och marknadsföring för att ständigt förbättra erbjudandet.
- Utföra analyser av kundbehov och marknadstrender för att identifiera nya möjligheter och potentiella förbättringar i säljstrategin.
- Samarbete och Rapportering:
- Arbeta nära övriga team, såsom marknadsföring, kundtjänst och produktutveckling, för att säkerställa en integrerad kundupplevelse.
- Delta i regelbundna teammöten och rapportera säljresultat samt status på pipeline och affärsmöjligheter enligt uppsatta KPI:er och mål.
- Delta i arbetet att kontinuerligt utveckla säljprocessen, material och information för att tillsammans utveckla sälj och marknad.
- Teamledaransvar
- Ansvarig för att svara för säljteamet på måndagsmöten.
- Ansvarig att fylla i säljteamets nyckeltal i veckouppföljning.
- Ansvarig att ta fram rocks för säljteamet.
- Ansvarig för säljuppföljningsmöten.
- Följa upp uppgifter från säljmöten
- Ansvarig för onboarding av nya medarbetare (säljdelarna)
- Ansvarig för offboarding av medarbetare (Överlämning och planering för säljdelarna)
- Ansvarig att driva/delegera tävlingar, utbildningstillfällen och andra aktiviteter för säljteamet.
- Ansvarig att driva /delegera utveckling av säljprocessen.
Mandat och Befogenheter
- Beslutsrätt:
- Självständigt fatta beslut inom ramen för standardiserade säljprocesser och erbjudanden (t.ex. standardrabatter och kampanjer).
- Vid behov av avvikelser från standardiserade riktlinjer (exempelvis större prisavvikelser eller särskilda kundanpassningar) har Account Executive mandat att eskalera beslutet till närmaste chef.
- Aktiviteter och utveckling för säljteamet.
- Initiativtagande:
- Få mandat att initiera nya säljstrategier eller förbättringar baserade på marknads- och kundinsikter.
- Representera företaget vid externa evenemang, mässor och kundmöten för att främja företagets varumärke och affärsmöjligheter.
- Resurser och Stöd:
- Tillgång till företagets CRM-system och andra säljverktyg samt stöd från säljledningen för att uppnå uppsatta mål.
- Rådgivning och samverkan med övriga funktioner (marknad, produkt, kundtjänst) vid behov av expertis eller resurser.
Nyckelresultat (KPI:er):
- Genomförda förstamöten
- Ny MRR
- Konverteringsgrad av demo-möte --> säljInternt och Externt Samarbete:
- Internt:
- Tätt samarbete med säljteamet och regelbunden kommunikation med säljledningen.
- Aktivt deltagande i tvärfunktionella teammöten för att dela insikter och strategiska förslag.
- Externt:
- Aktiv representant för företaget vid kundmöten, branschmässor och nätverksevent.
- Bygga och underhålla relationer med nyckelkunder och potentiella affärspartners.