About this role
Description du poste :L'agence Adecco recherche pour son client un chargé d'ADV et service client H/F pour un emploi en CDI.Vos missions : Réaliser les devis à partir des demandes et spécifications clients, en lien avec le service techniqueAssurer le suivi et la relance des offresRenseigner les clients en termes de délai / retardsEnregistrer les commandes dans l'ERP et vérifier leur conformitéRéaliser l'ordonnancement avec le responsable de fluxApporter un support aux Services Techniques dans les relations clientsParticiper pleinement à la vie de l'Equipe Commerciale dans son rôle de conquête et de fidélisation des clients, tout en ayant une activité principalement sédentaire.
Description du profil : Avoir une formation (Bac+2/3) ou expérience commerciale/ADVAvoir une expérience en environnement industriel ou une capacité à comprendre des dossiers techniques (plan, cahiers de charges)Anglais professionnel écrit et oral (niveau B2 souhaité)Être capable de gérer simultanément plusieurs dossiers et prioritésSavoir prendre des initiativesMaitrise d'un ERP et du pack officeReprésenter l'entreprise en contact clientAisance relationnelleRigoureuxEsprit d'équipeSens du service