About this role
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) terrain spécialisé(e) en Couverture et/ou en matériaux 2nd oeuvre pour rejoindre l'agence de notre client sur Valognes.
Vos missions
- Connaissances Techniques impératives du domaine de la couverture et/ou du 2nd oeuvre.
- Véritable support de l'équipe commerciale et interlocuteur privilégié de nos clients professionnels, vous intervenez sur l'ensemble du processus commercial : Accompagnement commercial- Assurer le relais des commerciaux terrain ;- Analyser les plans et les besoins clients ;- Réaliser les chiffrages et établir les devis ;- Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptées.
- Gestion de la relation client- Accueillir, renseigner et accompagner les professionnels du bâtiment ;- Présenter les matériaux de couverture et leurs caractéristiques techniques ;- Réaliser les ventes et assurer le suivi des commandes ;- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Gestion administrative et SAV- Répondre aux demandes téléphoniques (prix, disponibilité, conseils produits, etc.) ;- Effectuer les commandes auprès des fournisseurs ;- Gérer les dossiers SAV de leur ouverture jusqu'à leur clôture ;- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Votre profil- Vous disposez d'une formation technique et/ou commerciale ;- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la couverture ou des matériaux de construction ;- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et maîtrisez l'utilisation d'un ERP ;- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client - Vous appréciez le travail en équipe et possédez une véritable fibre commerciale.Ce que nous vous proposonsUn CDI à pourvoir dès que possibleUn poste polyvalent et stimulantUne entreprise familiale à taille humaineUne équipe dynamique et conviviale