About this role
Notre client est un acteur spécialisé dans les solutions et équipements destinés aux professionnels vétérinaires. Basé à proximité de Nancy, il accompagne ses clients dans leurs projets d'équipement grâce à une offre complète et des services associés. Évoluant dans le secteur Services commerciaux, notre client place la qualité de service, la réactivité et l'accompagnement client au cœur de son activité.
- L'entreprise s'appuie sur une équipe récemment renforcée et poursuit son développement dans un environnement collaboratif où la polyvalence et l'esprit d'équipe sont valorisés.Le Gestionnaire ADV (F/H) assure la gestion administrative et opérationnelle des dossiers matériels.
- Véritable interface entre les équipes commerciales, les fournisseurs, le SAV et les clients, le Gestionnaire ADV (F/H) veille au bon déroulement des commandes et à la satisfaction des clients.
- Accompagner les commerciaux dans la gestion administrative de leurs projets.
- Établir et suivre les devis.
- Effectuer le sourcing de matériels spécifiques non référencés.
- Rechercher des équipements adaptés aux besoins des cliniques vétérinaires.
- Consulter les fournisseurs pour obtenir les informations techniques, tarifaires et logistiques.
- Assurer le suivi des commandes et des délais d'approvisionnement.
- Saisir et mettre à jour les données dans l'ERP interne AS400.Organiser et coordonner les livraisons ainsi que les installations des équipements.
- Assurer le suivi de la facturation en lien avec les services concernés.
- Gérer les dossiers administratifs liés aux financements et aux locations de matériel.
- Traiter les réclamations administratives et orienter les demandes techniques vers le SAV.Participer à la veille sur les nouveaux équipements et les besoins du marché vétérinaire.
Réaliser des reportings et suivis d'activité sous Excel.CDIPoste basé à proximité de NancyRémunération : € brut mensuel13e moisRTTTitres-restaurant de 9 € avec prise en charge employeur à hauteur de 60 %Environnement technique spécialiséFormation aux outils et processus internesAnglais apprécié mais non obligatoireCette offre respecte les principes d'égalité des chances, de diversité et d'inclusion conformément à la législation française.