About this role
Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous prendrez en charge les appels entrants de particuliers pour la commande de transports individuels sur le département (taxi ou VSL). Vous êtes en mesure de bien identifier la demande du client, de reformuler et de gérer le planning de rendez-vous des conducteurs. Vous avez une connaissance géographique du secteur et êtes à l'aise avec l'outil informatique. Une formation aux spécificités du poste sera proposée. Vous travaillerez du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 7h à 19h (ouverture/fermeture du standard par roulement avec vos collègues) avec des astreintes ponctuelles les weekends. Vous possédez une expérience en appels entrants et gestion de planning. Contrat renouvelable.