About this role
- Description : Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge de : Manager et accompagner les équipes sur le terrain.
- Organiser et planifier les prestations de propreté.
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
- Réaliser les contrôles qualité et mettre en œuvre les actions correctives.
- Assurer la gestion des plannings, des remplacements et des pointages.
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.
- Veiller au respect des règles de sécurité, de qualité et de prévention.
- Développer et entretenir une relation de proximité avec les clients.
Profil recherché
- Expérience réussie dans le management d'équipes, idéalement dans le secteur de la propreté ou des services.
- Capacités d'organisation, d'anticipation et de gestion des priorités.
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Permis B indispensable.