About this role
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds (H/F) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la conception de poids lourds premium sur le secteur de Mulhouse.
- Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le suivi des interventions, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution des véhicules, tout en garantissant la satisfaction client.
- Vos missions- Accueillir et conseiller les clients sur les prestations d'entretien et de réparation.- Organiser les rendez-vous et planifier les interventions en atelier.- Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.- Assurer la coordination entre les clients et les équipes techniques.- Informer les clients de l'avancement des travaux et proposer des prestations complémentaires si nécessaire.- Gérer la facturation et la restitution des véhicules.- Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.
- Contrat : CDIRémunération : entre 33 000 EUR et 36 000 EUR brut annuels sur 13 moisPoste polyvalent alliant relation client, organisation et suivi technique. - Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception après-vente poids lourds ou en concession.- Vous possédez de bonnes connaissances dans le domaine de la mécanique poids lourds.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.- Vous disposez d'un excellent relationnel et avez le sens du service client.- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie.