About this role
Le Centre Hospitalier recherche un Technicien Qualité Attendus :Diplômes/ Écoles : Bac + 3 /4 ou 5 spécialisé en qualité / gestion des risques ou autre spécialitéConnaissances générales requises :- Vocabulaire et techniques liées à la procédure de certification et des outils de la qualité- Maîtrise des outils Bureautiques- Formations à suivre dans le domaine de la qualité- Animation de réunionActivités : Mise en oeuvre de la politique qualité, Evaluation de Pratiques Professionnelles et sécurité des soinsMise en oeuvre du programme qualité et sécurité des soinsMise en oeuvre de la procédure de certificationDémarche Qualité : gestion documentaire, évaluations, indicateurs, actions d'amélioration de la QualitéGestion des risques : FEI, cartographie des risques, CREX MISSION ET OBJECTIFS PRINCIPAUX DU POSTERecueillir, exploiter les informations et mettre en oeuvre les actions adéquates en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement, en étroite collaboration avec l'ingénieur qualité GDR.Créer, mettre à jour et archiver les documents qualité en lien avec les processus.
Créer, saisir et analyser les questionnaires de satisfaction ou d'évaluationsOrganiser des réunions, participer et animer en fonction des thématiques qui peuvent être déléguées. Former les professionnels au logiciel Qualnet et à l'appropriation de la culture qualité et sécurité des soins. SAVOIR-FAIREBonne connaissance de l'outil informatique : Word (maîtrise), Excel (base),Power point (base), pour pouvoir appréhender les logiciels Qualité utilisésAdaptabilitéOrganisationMéthodologieCommunicationTravail en équipe SAVOIR-ETREAttitudes et comportements au travail adapté avec les acteurs de santé, les personnes soignées et le public.
Appliquer et développer un comportement éthique à travers les valeurs citoyennes, les règles de déontologie et les missions de service public. Qualités relationnelles : Écoute, RespectSens des responsabilitésOuverture d'esprit et curiosité intellectuelleNeutralité et confidentialité