About this role
CRIT Castres recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Relations Résidents (H/F) dans le cadre d'une opération de rénovation énergétique de 471 logements répartis sur 69 sites dans le Tarn (81).Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à :-Informer et accompagner les résidents avant, pendant et après les travaux.-Organiser et planifier les rendez-vous avec les locataires.-Assurer une présence régulière sur le terrain et répondre aux interrogations des habitants.-Faire le lien entre les résidents, les équipes travaux et Tarn Habitat.-Recueillir et suivre les demandes et réclamations des locataires.-Assurer le suivi des échanges et remonter les éventuelles situations sensibles.
Prise de poste : Dès que possible, mission jusqu'à l'été 2027.Organisation du travail :-Déplacements quotidiens sur l'ensemble du département du Tarn (81).-Travail sur différents sites en présence des résidents. Conditions du contrat : Rémunération : Entre 13.50 et 14.50 EUR (EUR) par heureDurée : 12 mois ou +Régime : Temps pleinAvantages : AVANTAGES CRIT
Profil recherché
-Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le contact avec différents interlocuteurs.- Vous faites preuve d'écoute, de diplomatie et savez gérer les situations imprévues.- Vous êtes autonome, organisé(e), réactif(ve) et appréciez le travail de terrain.- Une expérience dans la relation locataires, la gestion de proximité, la médiation ou le secteur du bâtiment serait un plus.- Vous possédez impérativement le permis B et êtes à l'aise dans la conduite d'un véhicule utilitaire de type fourgonnette.