About this role
- Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FRRattaché(e) au Directeur Industriel, le/la Chargé(e) d'Affaires assure le suivi de la relation client, dans le respect des délais et des exigences clients.- Assurer le traitement et la saisie des commandes (revue de commande,A.R et lancement des O.F)- Assurer l'interface quotidienne avec le client,- Organiser les revues de lancement pour les nouveaux articles (gestion FAI)- Suit l'avancement des O.F et supervise la livraison des pièces et informe le client en cas de retard.- Réaliser la facturation client et effectuer les relances de paiement des factures.- S'assurer du seuil minimum des références en stock en fonction des consommations passées et prévisionnelles,- Collaborer avec le service Ordonnancement ou Production pour définir les priorités en fonction des urgences et de la stratégie commerciale,- Enregistrer et mettre à jour les contrats client dans l'ERP- Être garant du suivi des indicateurs de son périmètre et du suivi des plans d'actions qui en découlent,- Rendre compte à son supérieur hiérarchique, - Participer au rituel QRQC- Participer à la revue de premier article- Être force de proposition pour améliorer les processus qui le/la concernent