About this role
RESPONSABILITÉS
Au sein de notre équipe logistique, vous assurez la gestion des expéditions et contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes.
Vos principales responsabilités
- Accueillir et orienter les collaborateurs.
- Informer les utilisateurs sur les procédures logistiques (différence entre livraison et expédition, délais de traitement, suivi des envois, etc.).
- Enregistrer les demandes de courses et d'expéditions sur les différentes plateformes de transport (TEMIS, FedEx, DHL, coursiers...).
- Assurer le suivi des courses et des expéditions jusqu'à leur livraison.
- Gérer les demandes urgentes et informer les interlocuteurs concernés en cas de problème ou de retard.
- Réceptionner et traiter les demandes provenant du service Dispatch.
- Réaliser diverses opérations de manutention.
- Effectuer les missions de runner pour l'acheminement interne des colis et documents.
- Emballer les expéditions nationales et internationales dans le respect des procédures en vigueur.
- Programmer les expéditions sur les différentes plateformes des transporteurs.
- Accueillir et réceptionner les différents coursiers.
- Enregistrer les opérations dans le logiciel interne de gestion.
Organisation du travail : Le poste implique une présence le week-end. En conséquence, le collaborateur bénéficiera de deux jours de repos en semaine, selon le planning établi.PROFIL RECHERCHÉ :
- Sens du service et excellent relationnel.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Esprit d'équipe et autonomie.
- Une première expérience en logistique, transport ou expédition est appréciée.