About this role
- Vos futures missions au sein de CRAM- Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques- En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l'action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM- Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations- Renseigner les outils de suivi d'activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour- Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables- Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion- Organiser les rendez-vous pour les responsables- Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l'archivage- Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels- Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux- Identifier et transmet les appels d'offre à l'aide notamment des logiciels mis à disposition- Préparer les dossiers administratifs et de remise d'offres pour les appels d'offres publics / privés ou pour tout dossier commercial- Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires- Assurer le suivi administratif du dossier commercial- Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires- Saisir les devis à l'aide du logiciel ONAYA- Renseigner la GRC -CRM- Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct- Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour- Créer des ITV sur demande