About this role
Vos missions
- Assurer un accueil chaleureux et un service de qualité à nos clients tout au long de leur séjour.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et sur place.
- Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception en collaboration avec les différents services.
- Les qualités que nous recherchons : Excellent sens du service et aisance relationnelle.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Maîtrise des outils informatiques ; excel et word souhaité et maitrise du logiciel amadeus obligatoire, connaissance du logiciel jestour.
- Esprit d'initiative et capacité à anticiper les besoins des clients.
- Esprit d'équipe.