About this role
- L'assistant(e) ROP assure l'exécution opérationnelle du marché AFPA en priorité, puis d'un portefeuille d'autres dispositifs d'accompagnement de bénéficiaires, sous la responsabilité de la ROP référente.
- Déploiement et suivi du marché AFPA - Organiser la mise en place du dispositif : calendrier des interventions par site, logistique, documents de lancement. - Planifier et mettre à jour les interventions, gérer les remplacements et les annulations. - Suivre l'activité réalisée et alerter la ROP en cas d'écart avec le contrat.
- Coordination des intervenants - Être le point de contact quotidien des intervenants : plannings, documents, questions pratiques. - Préparer l'intégration des nouveaux intervenants : contrats, accès aux outils, informations de mission. - Collecter les relevés d'activité et les justificatifs.
- Reporting et facturation - Produire les reportings d'activité attendus par les clients, dans les délais contractuels. - Préparer les éléments de facturation et suivre leur envoi. - Tenir à jour les données des dispositifs dans les outils internes (Qualicare, fichiers de suivi).
- Appui aux autres dispositifs d'accompagnement de bénéficiaires - Prendre en charge plannings, logistique et reporting sur des dispositifs auprès des étudiants et d'autres publics : permanences, accompagnements psychologiques, ateliers collectifs. - Préparer les comptes rendus et les relances après les réunions client.
- Nous cherchons une personne rigoureuse et autonome dans l'exécution, capable de tenir de nombreux détails sans en perdre aucun.
- Formation et expérience - Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, sciences sociales, RH, assistanat de direction ou équivalent.
- Une première expérience (stage long, alternance ou emploi) en coordination de projets ou en assistanat opérationnel.
- Une connaissance du secteur médico-social, de l'insertion ou des marchés publics est un plus.
Compétences attendues
- Organisation et fiabilité : plannings à jour, délais tenus, zéro oubli sur les reportings et la facturation.
- Aisance avec les tableurs et les outils de gestion ; capacité à prendre en main un outil métier (Qualicare).
- Qualité rédactionnelle pour les comptes rendus et les échanges écrits avec les clients.
Qualités personnelles - Autonomie dans l'exécution, et réflexe d'alerter tôt quand un écart apparaît. - Sens du service et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés. - Discrétion, au regard de la nature des accompagnements. Fidèle à ses valeurs, Qualisocial garantit un environnement de travail inclusif qui offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, origine, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d'âge.