About this role
Domino Staff recherche pour l'un de ses clients, une association, un Technicien support informatique H/F.Contrat : intérim d'un mois, avec renouvellement possible.
Prise de poste : dès que possible. Localisation : Mareuil-lès-Meaux (77).Permis B obligatoire : déplacements ponctuels possibles en véhicule de service.
- Vos missionsRattaché au Directeur des systèmes d'information, vous participez au déploiement des équipements et à l'assistance informatique des collaborateurs : Installer et configurer les postes de travail, les smartphones et les copieurs.
- Assister les utilisateurs par téléphone, en prise en main à distance et sur site.
- Identifier les dysfonctionnements, résoudre les incidents et suivre les demandes.
- Transmettre les incidents complexes aux techniciens systèmes et réseaux.
- Participer à la maintenance et à l'inventaire du parc informatique.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et les sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité.
- Titulaire d'un Bac +2 en informatique ou d'une formation équivalente, vous maîtrisez les environnements et applications Microsoft 365 et connaissez les outils de déploiement et de gestion de parc.
- Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de pédagogie et d'un bon esprit d'analyse.
- Organisé et autonome, vous appréciez le travail en équipe et la résolution de problèmes concrets.