About this role
DescriptionCyclonova recrute un TECHNICIEN ITINERANTS H/FVotre missionLe groupement Cyclonova constitué de La Poste, Transdev, a été choisie pour opérer la délégation deservice public Véligo Location pour le compte d'Ile-de-France Mobilités, solution de location longuedurée de vélos à destination des Franciliens.
- Cyclonova a la charge de commercialiser la solution, demaintenir et fournir la logistique des vélos, d'assurer la promotion du service et d'animer le réseau deMaisons du Vélo (MDV) fixes et mobile.Le service Véligo Location est le plus grand service de vélos en longue durée au monde avec plus dequinze modèles différents disponibles à la location pour une flotte totale dépassant les vélosdès la première année du nouveau contrat.
Pour opérer ce service, nous recrutons nos futurs talents. Motivé par la mobilité ? Professionnel ducycle, féru de mobilité active ou tout simplement professionnel attiré par un nouveau challenge ?
- Cechallenge est pour vous.DESCRIPTIF DE LA MISSION DESCRIPTIF DE LA MISSION DESCRIPTIF DE LA MISSION DESCRIPTIF DE LA MISSION DESCRIPTIF DE LA MISSION DESCRIPTIF DE LA MISSION Rattaché au Chef d'Equipe Itinérante, vous assurez la maintenance des véligo en location de votresecteur, en atelier ou en itinérance.
- Vous êtes en lien direct avec les clients et representez la Société.
- Rattaché au Chef d'Equipe Itinérante, vous assurez la maintenance des véligo en location de votresecteur, en atelier ou en itinérance.
- Interventions sur site- Intervention à domicile ou sur sites partenaires- Déplacement à vélo cargo ou en véhicule- Saisie des interventions sur logiciel- Contact client- Gestion du stock des pièces de rechange lors des itinérancesInterventions sur site- Intervention à domicile ou sur sites partenaires- Déplacement à vélo cargo ou en véhicule- Saisie des interventions sur logiciel- Contact client- Gestion du stock des pièces de rechange lors des itinérancesInterventions sur site- Intervention à domicile ou sur sites partenaires- Déplacement à vélo cargo ou en véhicule- Saisie des interventions sur logiciel- Contact client- Gestion du stock des pièces de rechange lors des itinérancesInterventions sur site- Intervention à domicile ou sur sites partenaires- Déplacement à vélo cargo ou en véhicule- Saisie des interventions sur logiciel- Contact client- Gestion du stock des pièces de rechange lors des itinérancesInterventions sur site- Intervention à domicile ou sur sites partenaires- Déplacement à vélo cargo ou en véhicule- Saisie des interventions sur logiciel- Contact client- Gestion du stock des pièces de rechange lors des itinérancesInterventions sur siteIntervention en atelier- Maintenance curative sur vélos avec demande d'intervention- Diagnostic des vélos et remise en état.- Préparation des commandes (contrôle vélo + ajout accessoires)- Saisie des interventions sur logicielIntervention en atelier- Maintenance curative sur vélos avec demande d'intervention- Diagnostic des vélos et remise en état.- Préparation des commandes (contrôle vélo + ajout accessoires)- Saisie des interventions sur logicielIntervention en atelier- Maintenance curative sur vélos avec demande d'intervention- Diagnostic des vélos et remise en état.- Préparation des commandes (contrôle vélo + ajout accessoires)- Saisie des interventions sur logicielIntervention en atelier- Maintenance curative sur vélos avec demande d'intervention- Diagnostic des vélos et remise en état.- Préparation des commandes (contrôle vélo + ajout accessoires)- Saisie des interventions sur logicielIntervention en atelier- Maintenance curative sur vélos avec demande d'intervention- Diagnostic des vélos et remise en état.- Préparation des commandes (contrôle vélo + ajout accessoires)- Saisie des interventions sur logicielIntervention en atelierActivités annexes- Lien avec le service logistique pour le transport de vélos- Lien avec le service réseau, pour la relation avec les points de distribution- Lien avec le centre de relation client pour les demandes de SAV- Conduite de véhicule pour transfert inter-technocentre- Activités annexes à déterminerEnvironnement / Qualité- Respect des normes ISO- Respect des normes ISO- Suivi du process Excellence Opérationnelle- Respect de la sécuri...