About this role
- Rattaché hiérarchiquement au Responsable de la flotte automobile et téléphonie, le Gestionnaire téléphonie mobile a pour missions principales :- De gérer la téléphonie mobile- De participer à la réalisation des objectifs qualitatifs, quantitatifs, organisationnels et financiers définiset convenus.- De participer à l'optimisation des coûts, en cohérence avec la stratégie et les objectifs de l'entreprise.- D'assurer le reporting mensuel précis suivant les KPI définis.- D'assurer le back-up (remplacement) opérationnel du Gestionnaire flotte automobile.TACHES PRINCIPALES (liste non exhaustive)- Gestion de la téléphonie mobileâ??
- Assurer la gestion du parc téléphonique (mobiles, lignes fixes, SIM, équipements)â??
- Gérer les demandes utilisateurs (création de lignes, modifications, résiliations)â??
- Suivre les incidents et assurer un support de premier niveauâ??
- Suivre les consommations et contribuer à l'optimisation des coûtsâ??
- Suivi des coûts et reporting mensuelâ??
- Mettre à jour les outils de suivi et les bases de donnéesâ??
- Participer à des projets d'évolution des solutions de téléphonieâ??
- Contrôle et gestion des facturesâ??
- Gestion de la relation transversale avec les différentes Directions OCDGestion des de la flotte automobile (en back-up)â??
- Recensement et regroupement des besoins et demandes émanant des clients internesâ??
- Gestion des affectations, restitutions de véhiculesâ??
- Gestion du carburant (commandes, affectations, restitutions, contrôles, ...)â??
- Suivi et gestion des entretiens des véhiculesâ??
- Gestion des contraventionsâ??
- Gestion des avantages en natureâ??
- Gestion de la fiscalité inhérente à un parc automobile en LLD (TVS, AND, TVA, ...)â??
- Gestion des commandes et renouvellementsâ??
- Gestion des assurances et sinistresâ??
- Contrôle et gestion de la facturation - Bonnes connaissances des outils informatiques et plus particulièrement du Pack Office- Rigueur, organisation et méthode- Autonomie- Intégrité, respect, discrétion et confidentialité- Capacité d'analyse- Bon relationnel, autant interne qu'externe- Orientation résultats et sens du service au client interneBac + 2 en Comptabilité / Gestion / Organisation ou équivalent